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Zwei Kolleginnen und Kollegen im Gespräch an einem Bürofenster mit Blick über eine Stadt am Fluss

IT-Dienstleister aus Mainz

IT-Partner aus Mainz.
Sie wissen, wer rangeht.

Managed IT, Sicherheit, Microsoft 365 und Telefonanlagen aus einer Hand. Fester Ansprechpartner, feste Preise, Support aus Mainz statt aus der Warteschleife.

Lieber direkt sprechen? +49 6131 48110 70

Sitz in Mainz

Vor Ort & remote bundesweit.

Fester Ansprechpartner

Keine Ticket-Nummer, sondern ein Name.

Definierte Reaktionszeiten

Verbindlich im Service geregelt.

Sicherheit als Grundlage

Nicht als optionales Extra.

Mainz steht bei uns nicht nur im Impressum.

Unser Büro steht in Mainz-Bretzenheim. Von dort aus betreuen wir das Rhein-Main-Gebiet vor Ort und den Rest der Republik per Fernwartung. Kurze Wege sind der eigentliche Unterschied zu einem Dienstleister, der Sie aus einer anderen Stadt mitverwaltet.

  • Mainz
  • Wiesbaden
  • Ingelheim
  • Bingen
  • Nieder-Olm
  • Alzey
  • Worms
  • Rüsselsheim
  • Frankfurt
  • Darmstadt
  • bundesweit per Fernwartung

Erst per Fernwartung, dann im Auto

Der Großteil der Störungen lässt sich aus der Ferne beheben, und zwar schneller, als eine Anfahrt dauert. Was Hände braucht, machen wir vor Ort.

Ein Vor-Ort-Termin ist keine Tagesreise

Das merken Sie bei allem, was sich nicht remote erledigen lässt: Serverschrank, Umzug, neue Verkabelung, Austausch von Tischtelefonen.

Bundesweit, wenn Sie mehrere Standorte haben

Zweigstelle in Hamburg, Lager in Leipzig? Betrieb, Monitoring und Support laufen für alle Standorte gleich. Nur die Anfahrt bleibt ein Rhein-Main-Thema.

Technologie-Partner, mit denen wir täglich arbeiten

Womit Anfragen meistens anfangen

Drei typische Einstiegspunkte.

Wir machen mehr als das. Aber mit einem dieser drei Themen kommt der Großteil der Anfragen aus Mainz und dem Rhein-Main-Gebiet zu uns.

Sicherheit

Managed Firewall

Fortinet-Firewall mit Monitoring, Update-Wartung und Reaktion bei Vorfällen. Hardware, Lizenz, Einrichtung und Betrieb in einem Monatspreis.

  • Ab 179 € im Monat für bis zu 10 Nutzer
  • Sauberes Regelwerk statt gewachsener Freigaben
  • Betreut von Menschen, die Ihre Anlage kennen
Pakete & Preise
Microsoft 365

M365 sauber aufgesetzt

Lizenzen direkt vom Hersteller, Migration alter Postfächer ohne Mail-Ausfall und ein Backup, das Microsoft selbst nicht mitliefert.

  • MFA und Conditional Access von Anfang an
  • Backup für Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams
  • Lizenz-Check: bezahlen Sie, was Sie nutzen
Microsoft 365 ansehen
Compliance

NIS2 & Cyber-Versicherung

GAP-Analyse, priorisierter Maßnahmenplan und Umsetzung. Auch für Zulieferer, die von ihrem Auftraggeber in die Pflicht genommen werden.

  • GAP-Analyse innerhalb von zwei Wochen
  • Maßnahmen nach Aufwand und Risiko sortiert
  • Nachweise, die eine Versicherung akzeptiert
Mehr zu NIS2

Telefonanlage in Mainz: Cloud, eigene Anlage oder beides.

Viele finden uns über die Suche nach einer Telefonanlage. Zu Recht: Telefonie betreuen wir seit Jahren, und für einige Mainzer Kunden liegen Anlage und IT in denselben Händen.

  • Cloud-Telefonanlage mit Starface oder 3CX

    Keine Anlage im Keller, keine Wartungsverträge für Hardware. Ein Nutzer ist in Minuten angelegt, Homeoffice und Mobiltelefon hängen mit drin.

  • IP-Anlage im Haus, wenn das besser passt

    Bei Türsprechstellen, DECT auf großen Flächen oder besonderen Anforderungen an die Datenhaltung bleibt die eigene Anlage die stabilere Wahl.

  • Rufnummern nehmen wir mit

    Portierung inklusive Antrag, Providerkoordination und Termin. Am Umschalttag steht jemand von uns bereit, nicht eine Hotline.

  • ISDN-Ablösung ohne Zwischenlösung

    Wo noch eine Altanlage läuft, prüfen wir Faxgeräte, Alarmanlagen und Türöffner mit, bevor umgestellt wird. Genau daran scheitern die meisten Umstiege.

Tischtelefon und Headset an einem Büroarbeitsplatz neben einem Notebook
Trotz der vielseitigen Bedürfnisse unseres wachsenden Unternehmens fühlen wir uns bei der VIICO GmbH perfekt aufgehoben – von der Telefonanlage über Serverlösungen bis zum neuen Webseitendesign. Professionell, kompetent, zuverlässig.
Axel Weber Inhaber · Alte Lokhalle Mainz

Alles, was ein IT-Partner abdecken sollte.

15 Lösungen in 5 Bereichen. Sie können einzeln buchen, was gerade drückt, oder alles zusammen betreuen lassen.

Managed IT

Laufender Betrieb Ihrer IT, wenn im Haus niemand dafür zuständig ist.

IT-Sicherheit

Schutz vor Angriffen und ein Plan für den Fall, dass doch etwas durchkommt.

Netzwerk & Infrastruktur

Die Basis, auf der alles andere läuft: Leitungen, Netze, Server.

Kommunikation

Telefonie, die im Büro, im Homeoffice und unterwegs gleich funktioniert.

Beratung & Compliance

Einordnung, welche Vorgaben für Sie gelten und was daraus folgt.

Drei Schritte zum festen IT-Partner.

Kein Verkaufstrichter, kein Vertrag, bevor klar ist, was Sie brauchen.

01

Erstgespräch, 30 Minuten, kostenfrei

Telefonisch oder bei Ihnen im Haus. Wir hören zu, fragen nach und sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind. Keine Präsentation.

02

Bestandsaufnahme und Konzept

Wir sichten Ihre IT vor Ort oder remote, dokumentieren den Ist-Stand und schlagen zwei bis drei Optionen vor, mit Festpreis und realistischer Zeitschiene.

03

Übernahme mit festem Ansprechpartner

Sie bekommen einen Namen statt einer Ticket-Nummer. Reaktionszeiten stehen im Vertrag, die Dokumentation Ihrer Umgebung gehört Ihnen.

Bei uns melden Sie sich nicht bei einer Firma, sondern bei jemandem.

VIICO ist inhabergeführt. Wer anruft, landet nicht in einer Ticket-Warteschleife, sondern bei einem kleinen Team, das die betreuten Umgebungen kennt. Beim Erstgespräch sitzt in aller Regel der Geschäftsführer selbst mit am Tisch.

Das ist auch der Grund, warum wir nicht jeden Auftrag annehmen. Wenn wir für Ihre Anforderung nicht die Richtigen sind, sagen wir das im ersten Gespräch, statt es im dritten Projektmonat zu merken.

Jonas Enrico Czwalina, Gründer und Geschäftsführer der VIICO GmbH

Jonas Enrico Czwalina

Gründer & Geschäftsführer · VIICO GmbH

Erreichbarkeit
Mo–Fr, 08:30–17:30 Uhr
Büro
An der Oberpforte 18a
55128 Mainz

Was unsere Kundinnen und Kunden über uns sagen.

AWO Bezirksverband Rheinland e. V. Logo
Florian Hänsch
IT-Leiter
AWO Bezirksverband Rheinland e. V.

Mobilfunk · VPN-Infrastruktur · Standort-Vernetzung

VIICO ist unser verlässlicher Partner rund um Verbindungs­technologien – vom einzelnen Handy­vertrag bis zur VPN-Neuausrichtung an unseren Standorten. Professionalität mit kurzem Dienstweg, bei Beibehaltung von Lockerheit und freundlichem Kontakt. Sehr empfehlenswert!"

Ebenfalls von uns betreut

Funding Solutions DeutschlandInternationaler Bund
FAQ

Was uns Mainzer Unternehmen vorab fragen.

Die Fragen aus dem Erstgespräch, vorab beantwortet. Von der Anfahrt über die Telefonanlage bis zu den Reaktionszeiten.

Sind Sie ausschließlich für Unternehmen aus Mainz da?
Nein. Unser Sitz ist in Mainz und vor Ort sind wir am schnellsten im Rhein-Main-Gebiet, also Wiesbaden, Ingelheim, Bingen, Nieder-Olm, Worms, Frankfurt und Darmstadt. Remote-Betreuung übernehmen wir bundesweit, auch für Unternehmen mit mehreren Standorten.
Machen Sie auch Telefonanlagen, oder nur IT?
Telefonie gehört bei uns zum Kerngeschäft, nicht als Nebenprodukt. Wir planen und betreiben Cloud-Telefonanlagen (Starface, 3CX) ebenso wie IP-Anlagen im eigenen Haus, übernehmen die Rufnummernportierung und binden Homeoffice und Mobiltelefone ein. Bei etlichen Kunden liegen Telefonanlage und IT deshalb in denselben Händen.
Können wir unsere Rufnummern behalten, wenn wir wechseln?
In aller Regel ja. Die Portierung dauert je nach abgebendem Anbieter zwei bis sechs Wochen, den Antrag und die Terminabstimmung mit dem alten Provider übernehmen wir. Am Portierungstag wird die neue Anlage punktgenau scharfgeschaltet, damit keine Anrufe verloren gehen.
Wie schnell reagieren Sie auf Störungen?
Im Service vereinbaren wir verbindliche Reaktionszeiten, typischerweise eine Stunde bei kritischen Störungen während der Geschäftszeiten und vier Stunden bei normalen Anfragen. Erreichbar sind wir Mo bis Fr von 8:30 bis 17:30 Uhr, Wochenend- und Notfallservice nach Absprache.
Welche Branchen betreuen Sie hauptsächlich?
Schwerpunkte sind Mittelstand mit 10 bis 250 Mitarbeitenden, Arzt- und Zahnarztpraxen (Telematikinfrastruktur, ePA), Handwerk, Steuer- und Rechtsberatung, Pflegeeinrichtungen sowie Immobilien- und Bauunternehmen.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Landschaft?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme vor Ort oder remote, dokumentieren was vorhanden ist und übernehmen anschließend Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung. Laufende Verträge mit anderen Anbietern lassen wir bestehen, solange sie sinnvoll sind.
Was kostet das Erstgespräch?
Nichts. 30 Minuten, telefonisch, per Videocall oder bei Ihnen im Haus. Wir nutzen die Zeit, um Ihre Ausgangslage zu verstehen und zu prüfen, ob wir zueinander passen.
Welche Hersteller setzen Sie ein?
Im Sicherheits-Bereich Fortinet (Firewall, SD-WAN), Hornetsecurity (E-Mail-Security, Backup) und WithSecure (Endpoint). Microsoft 365 als CSP-Direktpartner, Keeper für Passwörter, in der Telefonie Starface und 3CX, dazu Gigaset und DrayTek. Wir wählen pro Projekt, statt blind auf einen Hersteller zu setzen.
Was unterscheidet VIICO von anderen IT-Firmen in Mainz?
Drei Dinge. Erstens: IT und Telefonie aus einer Hand, als IT-Unternehmen mit eigenem Telefonie-Schwerpunkt statt Weiterreichen an Dritte. Zweitens: feste Ansprechpartner mit vereinbarten Reaktionszeiten im Vertrag, nicht nur im Prospekt. Drittens: ehrliche Beratung, wenn Ihre bestehende Lösung noch trägt, sagen wir das, statt etwas Neues zu verkaufen.

Sagen Sie uns kurz, worum es geht.

Vier Felder reichen. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung zurück, telefonisch oder schriftlich, ganz wie Sie möchten.

  • Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
  • Kein Newsletter, keine Weitergabe. Ihre Angaben landen bei uns im Postfach und sonst nirgends.
  • Lieber sprechen? +49 6131 48110 70 , Mo–Fr, 08:30–17:30 Uhr

Lieber erst reden? 30 Minuten reichen.

Telefonisch, per Videocall oder bei Ihnen im Haus. Unverbindlich und ohne Präsentation. Am Ende sagen wir Ihnen ehrlich, ob VIICO zu Ihnen passt.