Praxisgründung: die IT steht, bevor der erste Patient klingelt.

Sechs Monate vor Eröffnung ist der komfortable Zeitpunkt: Ein Business-Internet-Anschluss kann am neuen Standort 8 bis 12 Wochen brauchen, die TI-Ausstattung samt eHBA- und SMC-B-Karten mehrere Wochen, und die Netzwerkverkabelung will vor dem Innenausbau geplant sein. Aber das ist der Idealfall, nicht die Bedingung. Wenn Sie später dran sind, rufen Sie trotzdem an: Ein DSL-Anschluss ist je nach Standort schon in zwei Wochen bereitgestellt, und wir ziehen die übrigen Gewerke parallel statt nacheinander. Wir haben Praxen auch in wenigen Wochen betriebsbereit bekommen.

Nein, das ist eher der Normalfall als die Ausnahme. Melden Sie sich mit dem Eröffnungstermin, dann sagen wir Ihnen am selben Tag, was bis dahin realistisch ist. Der Internet-Anschluss ist meist der kritische Pfad, und je nach Standort ist DSL schon in rund zwei Wochen bereitgestellt. Was nicht rechtzeitig fertig wird, überbrücken wir, statt die Eröffnung zu verschieben: Arbeitsplätze und Telefonanlage laufen auch, während der Rest nachzieht. Wir kümmern uns um die Koordination mit Anbietern und Gewerken – das ist der Teil, der bei knappem Zeitplan die meiste Zeit frisst.

Genau dafür gibt es uns: VIICO übernimmt bei Praxisgründungen Netzwerk, Telefonanlage, TI-Anbindung, Arbeitsplätze, Backup und IT-Sicherheit als Gesamtpaket und koordiniert die Zusammenarbeit mit Ihrem PVS-Anbieter (medatixx, Turbomed, CGM, Tomedo u. a.). Sie haben einen Ansprechpartner statt fünf Gewerke, und einen Zeitplan, der zur Eröffnung steht.

Die Klassiker: Sprechzeiten-Routing mit Ansagen (Rezept, Termin, Notfall), Warteschleife, die Anrufe fair verteilt, Anrufer-Pop-up aus der Praxissoftware, damit die MFA den Patienten beim Abheben sieht, und eine App für Hausbesuche mit Praxis-Rufnummer. Das alles läuft heute in der Cloud ab 8,80 € pro Nebenstelle, ohne Anlagen-Hardware in der Praxis.

Ja. Wir bestellen und installieren Konnektor bzw. TI-Gateway und Kartenterminals, begleiten die Beantragung von eHBA und SMC-B (die Karten selbst beantragen Sie als Ärztin oder Arzt, wir führen durch den Prozess) und richten KIM ein. Zur Eröffnung sind eRezept, eAU und ePA einsatzbereit, und wir betreuen die TI danach weiter.

Das hängt stark von Größe und Räumen ab: Anzahl Arbeitsplätze, Behandlungszimmer, ob Verkabelung neu entsteht und ob der Server im Haus oder in der Cloud läuft. Seriös ist deshalb keine Pauschale, sondern eine Kalkulation nach Bestandsaufnahme, die bekommen Sie von uns als festes Angebot mit allen Posten. Laufende Kosten wie Telefonanlage (ab 8,80 €/Nebenstelle) und Betreuung sind transparent monatlich.

Anders, nicht unbedingt einfacher. Bei einer Praxisnachfolge prüfen wir die Bestands-IT ehrlich: Was kann bleiben, was ist ein Sicherheitsrisiko, welche Verträge (Internet, Telefon, Wartung) laufen auf den Vorgänger? Rufnummern lassen sich übernehmen, das ist für Patienten Gold wert. Sie bekommen von uns eine Übernahme-Checkliste statt einer Komplett-neu-Rechnung.

Der Schwerpunkt liegt im Rhein-Main-Gebiet (Mainz, Wiesbaden, Frankfurt, Darmstadt), dort sind wir für Installation und Eröffnungswoche schnell vor Ort. Praxen außerhalb betreuen wir remote und mit geplanten Vor-Ort-Terminen für Verkabelung und Go-Live, das funktioniert bundesweit.